Algo habitual en nuestras compras de ropa online, es enfrentarnos al miedo de que la ropa no nos quede bien o la talla no sea la correcta. Hoy en día, los procesos de devolución son muy sencillos. Y en SheIN no podría ser menos. ¿Necesitas saber cómo devolver tu pedido? Sigue estos pasos

  1. Inicia sesión en tu cuenta de SHEIN y accede a la página de “Mi cuenta”.
  2. Haz clic en la opción “Historial de pedidos” y selecciona el pedido que deseas devolver.
  3. Haz clic en el botón “Solicitar devolución” y selecciona los artículos que deseas devolver.
  4. Sigue las instrucciones en pantalla para completar la solicitud de devolución.
  5. Una vez que tu solicitud de devolución sea aprobada, recibirás un correo electrónico con instrucciones sobre cómo enviar de vuelta los artículos. Asegúrate de incluir tu número de devolución en el paquete.
  6. Es importante tener en cuenta que SHEIN solo acepta devoluciones de artículos en su estado original y con etiquetas intactas. Además, debes enviar de vuelta los artículos dentro de los 30 días siguientes a la aprobación de la solicitud de devolución.
  7. Si necesitas más ayuda con el proceso de devolución, puedes comunicarte con el equipo de atención al cliente de SHEIN a través de su página de contacto en línea.